Droit de rétractation pour les achats en ligne

 directive de l’UE 2023/2673

En vertu de la législation de l’UE sur la protection des consommateurs, les clients qui achètent des biens ou des services en ligne ont le droit d’annuler leur achat dans les 14 jours suivant la réception des biens, sans avoir à fournir de motif. Cette période de 14 jours est communément appelée le délai de réflexion.

Formulaire de rétractation

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